如果没有好的计划和强大的客户管理系统，就很难收获潜在客户。在CRM（客户关系管理）中，分为B2B CRM和B2C CRM这两种，它们之间的业务侧重点是不同的。B2B CRM是指使用CRM软件来促进销售和改善客户服务的公司计划，与B2C CRM相比，B2B CRM购买周期更长、面向的受众更少，订单价格更高，同时也更多人参与到购买决策中来。 接下来，我们将探讨B2B CRM对企业发展的作用和益处，并 ...
7月2日，由TopDigital主办的“2020创新营销奖”公布榜单。经过激烈角逐，JINGdigital从638家参赛公司的2744件作品中脱颖而出，斩获TopDigital创新营销工具类·营销自动化大奖，获奖作品为《聚焦微信生态营销自动化，JINGdigital如何为品牌带来增长和转化？》。 图：JINGdigital荣获Topdigital营销工具类——营销自动化工具奖 ...
近年来，在门店租金和人力成本一路高涨的形势下，快消行业的利润被严重压缩。多方观点认为，在新消费时代下，传统快消企业是否能利用好互联网、大数据等为典型代表的数字化技术将决定企业的未来发展。 今天，我们为大家介绍一个快消业数字化转型的优秀案例——天津海昱昌隆商贸有限公司(以下简称：海昱昌隆)。自2007年成立至今13个年头，海昱昌隆致力于为中高端家庭，提供天然健康的日供生鲜产品及专业配送服务。截止目 ...
技术变革对于销售成功至关重要，而现在正在改变销售人员工作方式的一个领域就是CRM。随着越来越多的各种规模的企业采用CRM来管理他们的销售活动，CRM市场在不断地增长。 目前，CRM的发展趋势可以说是锐不可当的，那么，CRM软件未来的发展趋势会是怎样的呢？今天我们一起来看看。 一、云CRM进一步发展 用户的行为活动以及相关社交网络信息将最能反映用户的兴趣以及需求，掌握住这部分信息将 ...
以客户为中心、为客户创造价值是任何CRM客户关系管理战略的理论基石，企业必须突破局限于营销部门和客户服务部门的传统模式，实施跨部门的、贯穿于整个组织的客户关系管理战略，把客户中心型战略与强化客户忠诚和增加利润的流程整合在一起。 1 ．CRM客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化 企业要发展需要对自己的资源进行有效的组织与配置。随着人类社会的发展，企业资源的内涵也在不断扩展，从 ...
日前，由中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合推出的《2020中国SaaS市场研究报告》重磅推出， 2020中国SaaS优秀企业与产品评选结果同时揭晓。在CRM SaaS应用中，Zoho CRM脱颖而出，荣获2020中国SaaS极具影响力产品。 《2020中国SaaS市场研究报告》由中国软件行业协会的专家学者、植根于中国TMT行业尤其是软件行业深度报道与研究的中国软件网资深媒体人 ...
数字营销其实是crm客户管理系统中的一种营销手段，企业在crm客户管理系统中把客户、所属品牌都进行分类，在下单时可自动匹配出相关信息，加强企业对客户的印象，也能更快地对客户做出判断。数字营销既可以根据自己的crm客户管理系统中的客户信息，也可以依据第三方平台的客户信息。 一、发掘潜在客户 crm客户管理系统其实也是一个客户信息保存、处理的数据库，方便企业更方便及时的关注当前现有客户 ...
6月17日，2020 MEC医疗健康新营销论坛在上海举行，论坛现场，来自一线医药、医疗企业的13位精英高管及专家发表了8场主题演讲与1场圆桌讨论，200余位医疗行业相关人员参与论坛。JINGdigital董事长洪锴应邀参加，并发表题为《微信营销自动化·助力大健康企业提高营销转化率》的主题演讲。 图：2020 MEC医疗健康新营销论坛 2020年，尽管疫情成为医疗健康行 ...
【摘要】销售易签约北京励立长平教育科技有限公司（以下简称：LILY英语），数字化赋能在线教育行业在后疫情时代持续精准营销获客，提高生源转化，提升教学服务！ 要问哪些行业在疫情期间得到大爆发？不得不说起在线教育！先来看一组数据： 4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿， ...
完整的一套crm客户管理系统可以从售前、售中、售后贯通管理，包括企业的市场、销售渠道、客户订单以及售后服务等，但是有的传统企业对于这些信息数据的记录还没有很规范，要是马上执行crm系统的功能开始使用，不仅是企业员工难以接受，对于企业整体的业务发展也形成了一种阻碍，起到了反面效果。所以企业在初步开始接触crm客户管理系统的时候可以先使用某一两个功能。 一、资料管理 由于纸质档案不易保存，很多 ...