预测是销售领导层的首要职责之一，如果不用销售管理CRM来协助销售过程，这意味着销售人员需要通过电子邮件、即时通讯或其他工具不断分享更新客户信息，以便销售领导可以收集每笔交易的状态更新。 这种方法有两个缺点：1、销售人员希望把时间花在处理交易上，而不是完成内部管理任务。强迫销售团队在这段时间内专注于非销售活动是一件非常痛苦的事情；2、销售领导得到的信息经常只剩下静态的、很快过时的、不可靠的预测。因为 ...
客户是企业盈利的来源，对于客户资源的竞争在逐渐增加，但是很多企业都面临着客户流失的问题。如何有效的减少客户流失率的问题，就成了很多企业都想要解决的难题。 CRM系统恰恰能帮助企业维护客户，那么下面就一起来看看企业客户流失的原因以及CRM系统是如何解决这个问题的吧。 一般客户流失的原因主要由以下几类: 1、员工离职带走客户 在销售等行业中，客户资源一般掌握在每个销售手里，如果一个高级销售 ...
CRM客户管理系统是被现代大中小公司广泛使用的一种办公软件，但是还没有使用过CRM系统的公司可能并不知道为什么公司使用CRM系统。接下来以从事CRM系统行业多年的经验来谈谈为什么企业销售团队更要使用CRM客户管理系统？ 经过多年服务大中小公司的了解，凡是存在销售型团队的公司，不管是大公司还是小公司，如果想对客户画像有更清楚的认识，对公司员工业绩有更直观的把握，就最好使用CRM客户管理系统。 ...
定价是销售过程中至关重要的环节。一款好用的客户管理软件，能让参与交易定价的销售运营和销售在共享空间中交流协作，推动成交顺畅高效地进行。 和客户沟通了一段时间后，销售团队随时准备完成交易，而定价阶段往往是销售取决于其他人的时间、流程和优先级的时候。比如需要销售运营协助将定价传递给销售人员。销售运营主要负责管理销售人员自动化和CRM系统和流程，以及提供数据、分析、建模和报告，以支持销售人员季度业务审 ...
好用的CRM既是一种成就，也是一个机遇。 3年后，小李现在是V视频平台的数字营销总监，他仍然像第一天一样专注于数据。如今，他的电子邮件营销计划已经超过7000万用户，而且更加强大。 他的五人小组现在每年发送大约3亿封电子邮件。他说： 这听起来像是很多邮件，但普通用户实际上并不经常收到我们的来信。 这表明，电子邮件程序是一个高度个性化的功能，确保客户只收到及时和相关的信息。但这也意味着他的工作还没有 ...
企业成交的大部分客户都少不了对潜在客户的挖掘和培育这样一个过程。如何把更多的销售线索转化为商机？怎么把意向客户培育成未来的客户？企业应该如何做才能实现销售线索的高转化？CRM客户管理系统可以帮助企业建立客户资源库，对客户资源进行高效管理。 一、集中统一管理客户资源 现如今行业竞争激烈，消费者行为多样化和碎片化是市场的常态，销售对客户信息的获取和管理更加困难。再加上大数据时代的兴起，企业建立 ...
我们继续探讨，当市场部将新的销售线索传递给销售人员时，如果没有好用的CRM，会给销售的工作带来不便甚至是痛苦。 我们知道，在一个企业中，市场部和销售团队的配合非常多，把线索从市场营销部门传递到销售团队，这之间的过程类似于接力赛，其中接力棒的传递是至关重要的，一旦接力棒掉落，接力棒者必须马上捡起来，并努力奔跑以追上接力棒。 同样的，没有CRM的公司也有自己的数据传输方法。然而，这种传输可能会带来许 ...
优秀的营销人员知道，个性化的、好用的CRM多维度沉淀分析数据，会带来更大的客户参与度和品牌忠诚度。根据用户的行为，对用户进行细分，以提供更个性化的通信信息。 一个基于好用的CRM的电子邮件营销计划，需要时间不断地发展。创建一个数据丰富的CRM系统的原因是大家知道，向客户发送个性化电子邮件是至关重要的。比如说，V公司是一个面向视频创作者的软件服务SaaS平台，公司的客户群由数百种不同类型的创作者组成 ...
CRM管理软件经过多年的发展，现已被应用到国内大多数企业中，不少首批使用CRM管理软件的企业已经从中获得了更为可观的收益。从管理来看，CRM管理软件可以优化企业内部管理；从业务来看，可以提升企业运营和业务效率。下边介绍CRM管理软件是如何助力企业打造高效协作的业务团队的？ 有些企业项目是需要几个业务员或者团队共同协作来完成的，如果各个团队或业务员之间没有实时共享项目跟进进度，不仅会导致项目进 ...
如果你在2021年没有使用CRM，这可能意味着没有CRM也做得很好。但为何那么多的企业在寻找好用的CRM？因为仔细观察你的销售过程，可能会发现销售团队经历的痛苦。 如果到目前为止，没有CRM，你的销售流程已经取得了成功，那么你可能不觉得有太多需要改变的地方。毕竟，如果一件事没出问题，那就无需去管他，对吧? 您可能已经构建了自己的工具，或者非常擅长使用电子表格，或者已经有了几个解决方案来满足需求。 ...