CRM主要是指企业用CRM技术来协调管理同客户间的关系。在不同场合中，CRM只是一个有关于管理学的术语，例如可能是一个软件系统，一般指的是用计算机自主的来分析销售、客户服务及应用支持等流程的系统模式。CRM的目标就是为了减化销售周期和销售成本支出、增加收入、寻找新业务新市场和渠道，同时为了提高客户满意度、利益性和诚信度。如今的CRM模式字汽车营销中的应用在不断的增强，同时达到了汽车企业 ...
免费CRM系统在很多人的观念里免费东西就是没有任何实际意义价值，但面对与自己需要相合的免费，却不这么想，那么对于免费的价值可以这样解理，价值是与需求相关的。 在互联网时代免费的虚拟产品太多了，而且都能大大小小给需求人士带来相应的价值，开源免费的CRM软件也是如此。 免费CRM不可能满足所有用户的需求，互联网的免费可以理解买衣服时可以免费试穿，它属于一种体验，一种信任体验，功能方 ...
CRM软件从出现的开始就已经证明它对于企业的管理能够超到真正的落实作用，帮助了企业优化规范了以往传统手段所不能完善的效果，除此之外CRM的信息化及时获取，市场应对能力，提高管理效率，节约运营成本等，就是所有企业认可CRM系统的原因。 当下是互联网发展的热潮，实体客户开始向互联网进军，以往的很多传统类企业也开始向互联网进军，互联网用户在不断地增长，企业对于客户管理的需求是越来越大，有专家评 ...
虽然CRM系统的概念从发展至今已经得到很大的普及与运用，但是到目前为止依然有很多企业主不知道CRM有什么用或者能给自己带来什么样的用处，作为CRM软件的开发者来为那些还不了解CRM的朋友做个剖析： 首先从概念上来讲它是客户关系管理的意思，那么从作用上来讲的话，它是企业用于管理客户关系的一款软件，通过可以利用这种软件来优化和规范企业的业务流程，以及改善企业与客户之间的关系，使客户对企业的满 ...
美国的调查数据，在把有企业当中有50%的市场部经理并不清楚客户的流失率是多少，剩下的50%则是不太在意顾客流失率的问题。CRM系统是种管理手段，而不是什么管理顾问或者决策者,CRM管理讲究的是种策略。 很多企业市场经理不知道如何判断企业客户的流失以及客户的生长周期，而如果想要让企业获得更大的利润空间，那么就必需了解到客户的流失率与生长周期，并根据相应的情况采取防止措施。那么要如何掌握这样 ...
随着社会的不断发展企业数量是变得越来越多，市场竞争也变得越来越激烈，企业的客户越来越不稳定，利润不断地被缩减，给企业生存带来的巨大压力，因此企业对于CRM系统要需求也在不断扩大，那么面对众多的CRM软件解决方案用户应该怎么去选择？ 以下是CRM资讯CRM产品经理给各位需求用户提供的指导建议，以此来帮助初次接触CRM的企业与用户。 第一、CRM系统的类型 CRM软件的概念是客户关系管 ...
企业如何使用crm软件来实现远程高效办公？从今年春节开始，疫情就开始蔓延，好在目前疫情已经得到有效控制，不少企业开始陆陆续续复工了，但是有些企业老总考虑到一些外省员工健康，让他们选择在家进行办公。那在这个时候crm软件优势就体现出来了，有了该软件之后，企业员工就能在异地远程办公，下面告诉大家如何使用该软件实现远程高效办公。1、在线考勤打卡和布置任务对于一些中小企业来说可能对于crm软件还不太了解， ...
一款优秀的crm软件可以为企业解决哪些问题目前各大企业竞争十分激烈，哪个企业对于客户转化率高就能够占领市场，从而不被市场所淘汰。国内市场上大部分CRM，对于客户管理十分简单，简单来说就是无法真正管理好销售人员，以及营销好市场客户。如果你使用的是一款优秀的crm软件，那么，就能为企业解决下面这些问题。1、客户能够得到均匀分配有时候在企业内部营销客户过程中，一些销售人员故意将大部分客户留在自己手中，不 ...
优秀的crm需要数据安全和业务增长同时兼顾自打crm系统开始普及以来，越来越多的企业借助其客户数据管理、销售策略制定、个性化服务支持，实现了整体业务的快速增长。但是还有很多企业在担心crm数据是不是安全。对于每一个企业来说，客户数据都是机密，怎样确保客户数据的安全可以说是企业都在担心的一个问题。而一个好的crm肯定是兼顾了数据安全和业务增长的。Crm的数据是不是安全非常关键，绝大多数crm都会对操 ...
怎样利用crm系统做好潜客转换？这几点要做好！对于企业来说，只有借助crm系统，才能够做到在所捕获的所有线索数据中层层的选择出最为适合大家的有价值的线索，从而很好的降低了销售周期，使得让一些优质的销售资源可以得到高效的转化，在成交订单数量上也有所提高。那么，怎样利用crm系统做好潜客转换？1、建立线索评分机制首先需要注意的是要结合公司现有特性，建立线索评分机制，同时还要注意的是要加入产品特征，在系 ...