信息数据是当下这个时代十分看重的一点，对于各个企业来说，客户信息数据整合，其实就是资源的整合。这样在长期的发展中，才能有属于企业自身的资源库，而后期在查询的时候也能及时了解各个客户的情况，不管是基础的信息还是后续的对接工作，都能在完成统计。所有的工作流程化，也能提高效率。这其实也就是我们今天所说的crm，目前市场上做能提供的软件类型也是较多的。所有大家也比较关心，crm客户管理，企业要如何来选择呢？

了解软件的基本情况 

首先企业在看crm客户管理，其中要注意的一点便是软件的基本情况，当然也是要从各个不同的方向来看。比如基本的功能，操作性以及衍生型。对于一个好的软件系统来件的，首先是需要有着广泛的功能，针对不同的企业需求可以定制相应的功能大，其次便是衍生，随着企业的发展也能有新的功能衍生。另外，还有一个关键的便是安全性，客户资源对每一个企业来讲都是很关键的，所以，系统的安全性是不能忽视的一点。

了解费用与服务 

除了功能，费用和服务自然也是很重要的一点。当然了，企业在接触相关的厂商的时候，也是可以多方面来了解的，而服务一方面是在合作期间所提供的服务，其次便是后期的团队服务，比如软件的操作与使用等等。

总的来说，企业在选择crm客户管理，期间也是要从各个方面来出发了解的。