CRM就是指客户管理系统的意思，很多的公司或者是企业都会安装这个软件。因为这个软件可以帮助你非常轻松，而且有智能的管理，你的公司最重要的资产，那就是客户。有人说客户就是公司的财富，也有人说客户是公司最重要的目标，所以说客户一定是一个重要的存在，对于一家公司来说。CRM客户管理系统可以满足公司和客户的要求，一方面给公司留住客户另一方面让客户得到最好的体验。这就是CRM存在的意义。 

  CRM 

  CRM，可以帮助销售人员尽快的锁定潜在的客户，并且留住老客户。CRM可以记录公司和客户之间的所有交互活动，可你让你在查阅客户的资料的时候能够一目了然，清晰的指导客户都参与了，公司的哪些活动，参与的效果如何，客户是否对活动觉得满意。这些CRM都可以记录，并且可以分析出来结论，可以说为公司重要的决策提供数据方面的支持。 

  CRM搭配云计算 

  云计算，在这个时代这个名词并不陌生，因为现在很多的软件都会有云计算，云计算的功能和它的重要性大家也是有目共睹的。而CRM客户管理软件它拥有非常完善完整的云计算技术。CRM软件的设计也是由专门的工程师和相关专业的人共同设计的。所以无论是界面还是它的实质内容编程编程都是非常科学化的。