随着企业不断的发展，在管理上也是越发注重，同样期间也着手于不同的方式来逐渐展开。而不管在什么时候，客户其实也都是企业发展的关键，也是企业的重要的利益来源，当然也是企业长期发展的资源。所以，在企业整体的发展过程中，客户管理都是很关键的一点，那么，下面我们便来看看，crm客户管理，要如何来完成客户管理呢？

将客户合理分类 

针对crm客户管理的运用，首先一点是要将不同的客户，进行合理的分类，这样做的目的也是为了能够制定合理的管理方式，并且有相对科学的方法。比如，在运用中企业可以按照用户的消费情况来进行划分，vip重要客户，主要客户以及消费力相对一般的用户。这样一来，在后期业务人员追踪的时候，所采取的方法和制定的方案，以及推送的产品肯定就是不同的，这也是我们常常会说到大数据分析。

客户需求管理 

前面我们所介绍的crm客户管理，其实从一定程度上来看，也是按照客户消费力爱进行分类的。另外还有一种关键的分类方式便是客户需求了，按照客户的消费特点、产品需求方向以及消费信誉等等来制定基本的分类，当然了后续的是营销方案也是可以在这基础上完成的。

除了我们所介绍的一一些分类方法，其实在实际的运用中，大家也可以按照企业本身的情况来进行划分的，重要的是实用有规划性。