CRM是指客户信息管理系统，CRM可以综合管理客户的信息，实现客户与企业之间的交互。所有的企业都是以客户至上，哪家企业能够更好地留住客户，为客户提供高质量的服务，哪家企业具有获得了一笔宝贵的财富。随着信息技术和互联网的发展，传统的企业管理模式已经不再适合当今时代的发展，尤其是对客户的管理，很难通过传统的管理方式来进行维持。所以CRM客户信息管理系统出现在了这个时代。很多企业，尤其是销售型的企业都在不断的加大CRM客户信息管理系统的投入。 

  CRM排名 

  咱们今天来看下CRM，排名比较靠前的品牌，首先位于第一的就是SAP，它的中文译名就是思爱普，这是一家成立于德国的公司。SAP C/4HANA，这是他们品牌的核心产品当然也是优势产品。在体验经济的时代，SAP可以给客户提供优质的体验。并且五位CRM的创始人都在这家公司。 

  CRM佼佼者 

  排名第二的品牌就是Oracle，他们公司非常的有实力，作为一家企业级的软件公司，在全球的影响力都是有目共睹的。Oracle客户体验云，是他们公司的代表产品。全球排名第三的品牌Salesforce，他们可以帮助公司或者是企业简化任务，从而具备了一定的市场竞争力，位居全球第三。