企业业务线一般从客户线索都订单,再延伸至客户服务管理,CRM资讯CRM客户管理软件涉及到对客户、销售人员、产品、订单、合同、业务流程等全方位管理。
一、每个客户都集中到库里面管理,并构建客户画像视图
CRM资讯CRM系统有强大的数据分析功能,能更快、更轻松的管理您的CRM数据,并以不同形式的图表呈现给您,不管是销售、还是管理层能从数据里面掌握业务的进度、存在的问题等。
二、通过各种渠道来源收集潜在客户
只需要点击几次就可以轻松把线索分配给合适的销售手里,CRM资讯CRM支持对接三方平台,实现从三方平台提交数据直接到系统,然后通过简单几步就可以把客户线索分配下去。可以节省大量的统计时间。
三、管理整个客户服务流程
使用CRM系统,能有效自动保存在整个谈判过程中有价值的数据,便于能有效定义下一步的销售策略。通过商机阶段管理功能,可以在不同阶段上传相应的文件等。
四、根据产品组合的结构维护产品目录层次结构,根据自定义或预定义的产品属性(例如品牌、类别等)轻松对产品进行分组。使用过滤的搜索和导航,在几秒钟内在广泛的目录中找到合适的产品。
五、在系统中创建相关文档,利用自动化审批流程,快速完成审批流程。当文件被审批时,系统将通知相应的负责人。
六、实时分析目标完成度,数据分析帮助你做出更好的决策
系统自带数据统计引擎,帮助你统计各项销售数据指标,数据字段可以根据需要自由设置。
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