CRM软件行业经过20余年的发展，已经成为企业数字化转型不可或缺的产品，目前阶段CRM软件服务已经超越ERP成为企业向数字化管理方向发展的管理工具。2018年市场份额达到74亿元，过去的2020年市场份额已趋近百亿，CRM软件已经不是大型企业的专利，越来越多的中小企业选择云端的CRM软件，那么国内有哪些不错的CRM软件？

以CRM资讯CRM为例，优秀的CRM软件应该具备以下关键要素：

1、配置灵活适用性强

每一家公司都有各自的业务模式，当企业在CRM选型时，如果选择灵活度不高的CRM软件，可能会出现与业务流程不匹配、销售过程不统一、订单或客户管理不适配的情况。而能够满足个性化定制的CRM更能符合企业需求，打破通用功能限制，让管理者能够自定义模块、字段、与企业发展相适应的业务逻辑。

2、强大的集成能力（一体化办公）

CRM资讯开放第三方接口与更多应用搭配起来共同完成多种业务类型，比如从抖音表单、电商平台、网站表单获取的客户线索。用户可以通过crm系统，记录保存通话录音，方便复盘。系统还集成了OA系统办公系统、财务管理系统、项目管理系统、进销存等，企业可以根据实际需要来决定CRM选型或者定制。
 

3、售后服务体系

CRM资讯CRM有专业的技术团队支持，专门解决销售员日常使用过程中与业务的出入、以及问题解答等售后服务。拥有专业的实施团队协助企业部署CRM软件、产品演示培训等帮助企业快速部署并实施CRM软件。软件本身好是企业CRM选型的一方面，售后持续跟踪服务确保使用过程中顺畅也同样重要。

4、投入成本

SaaS模式的CRM软件服务，主要是按年或者按月购买套餐费，成本较低注册即使用。部署时长根据业务繁杂程度不同大概在2周左右的时间。现阶段，SaaS模式受到广大中小微企业的选择欢迎，随着在隐私安全上的不断完善进步、企业对云端模式的认知升级，将会有更多的大型企业选择SaaS模式。

CRM资讯CRM属于SaaS模式，深耕一体化办公管理软件近20年，产品性能稳定、功能健全成熟。如果您的企业现在正在考虑向数字化转型，现在即可索要适合您企业的解决方案。