当企业销售从各种渠道获得线索后，接下来要做的就是如何让销售人员与客户建立联系，维护好与客户的关系。把这件事情做好关系着企业的未来发展，企业要做好这件事、提高客户满意度，就要给企业部署一套CRM客户管理系统维护客户关系。目前市面上各种CRM品牌，哪家的CRM便捷好用，CRM系统要具备哪些功能？

1、便捷的客户录入

CRM资讯CRM客户管理系统支持手动录入、Excel批量导入线索等多种客户数据录入方法，并且可以对线索进行分配给指定的人员跟进，也可以把暂不跟进的线索放入公海，优化客户线索。通过CRM客户管理系系统数据，企业更容易对客户数据进行整理、分类、分析，建立全面的客户洞察，减少客户流失。

2、多渠道沟通方式

CRM资讯CRM能够为企业建立多渠道与客户之间的沟通方式，例如在线聊天、网页表单、呼叫中心、短信功能等。同时，CRM能够将客户沟通过程中的相关信息记录保存下来，让企业销售从复盘过程中更加了解客户偏好，做到有目的性跟进。

3、全面的数据分析

CRM资讯CRM的数据统计分析功能，可以对线索、商机、客户档案以及销售数据等进行全面的统计分析，并且可以通过统计图表直观的反映出来。管理者通过查看统计数据可以了解企业的运营情况，发现企业运营中的问题，便于对问题及时查找原因解决问题。也可以发现销售工作过程中存在的不足，以便针对性的提供指导建议。

4、轻松的移动办公

CRM资讯CRM移动版、PC端操作数据同步，经常需要外出的业务员也能通过手机或pad进行使用。销售人员可以随时记录在外边与客户的跟进内容与信息，并且不论是拜访客户还是打电话，系统有自动录音保存功能，可以把通话录音自动上传到系统，便于复盘查找问题。同时公司领导或销售团队管理者也可以知道销售的外出轨迹图，最大化的提高管理效率。

上述内容就是CRM资讯CRM的部分功能和作用，目前服务企业数万家，如果您想要让企业销售业绩得到提升，让客户管理更科学规范，您不妨尝试用一下CRM资讯CRM，每月每用户只要9.9元。现在赶快点击右侧咨询框进一步了解详情吧。