CRM客户管理系统一直备受各规模企业的青睐，CRM是企业客户管理的 管理工具 ，一款与企业业务相匹配的CRM系统可以帮助企业增加收益，提高核心竞争力。那么下边讲一讲CRM是怎样帮助企业做到增加收益的，又可以给企业解决哪些方面的问题？帮助大家更深入了解CRM系统的作用。

1、解决销售离职带走客户问题

您的企业客户资源是不是还一直在让销售用Excl表格保管着？这对企业来说是很大的隐患，如果销售离职或者跳槽到同行公司，那他手中的客户资源就会流失到竞争对手那里。企业必须管理好客户资源，才能规避这些风险。CRM客户管理系统不仅能够帮助企业规避这些风险，还能够有效培育线索，并通过提供个性化的产品或服务构建良好的客户关系。

2、生成全面的数据分析报告

如果企业没有比较全面的数据分析，就很难建立对客户的正确认知，CRM资讯CRM系统能够将企业从各个渠道获取的客户信息记录下来并进行数据分析，建立全面的客户洞察，360度构建客户画像，让企业在全面了解客户偏好的基础上，制定有针对性的策略。

3、有助于新员工的培训

CRM客户管理系统能够为销售团队建立统一的销售流程，通过CRM资讯CRM系统能够将企业最优的销售过程构建为可扩展可复制的销售流程。方便新入职员工复制学习成熟的销售过程，系统中的商机阶段化管理，能够让销售按照不同的阶段记录详细的沟通进度与客户特征等，助力销售快速达成交易。

4、解决跟单慢造成客户流失问题

现在同行竞争激烈，客户可选择性很多，提高对客户的服务效率能够获得客户的好感。反之，那些响应越慢的企业就越容易失去客户。客户一般不会盯着一家公司，他会同时选择多家企业，哪家企业对客户需求响应速度更快，就更容易赢得客户。CRM客户管理系统能够帮助销售在第一时间找到需要跟进的客户，抢占先机。

5、帮助企业做出正确决策

企业经常会有一些重大的事情需要领导做决策，有些决策关乎企业的发展和未来，需要很多数据支撑助力企业领导做决策。CRM资讯CRM系统自带强大的数据统计分析功能，可以对销售目标、完成率、客户成交等各项数据详细深入的分析，再通过一些统计图表，如饼状图、折线图、柱状图、漏斗等工具直观的呈现出来，管理者从中可以很容易找到一些问题。从而在做决策时有所依据。

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