������һ��CRM�����һά�ģ����й鵵��ʹ���˴��пͻ���ϸ��Ϣ�Ĺ鵵�������죬��Ϣ�����Ѿ����׸ı�������������������Ŀ����Ȼ���䣺ʹ�ÿͻ��������������ۡ�����Ϊֹ��CRM����ķ�չ�������̱�����ҵ��Ʒ����������Ľ�����������йܼ������罻ý��Ӧ�á��ƶ�������

����1��1970���–�������ͻ����������ʱ��

����1970����������Ĵ��ͻ�ϵͳ���������Զ���ϵͳ�Ϳͻ������ļ�����Щϵͳ��Ҫ�������ֻ��ֶ��ļ����Լӿ������ٶȲ���ʡ�洢�ռ䡣��ϵ���ݿ�������ڴ����ͻ����ݿ�͹������ݡ�

����2��1980�������–���ݿ�Ӫ��ʱ��

������1980�����ֱ��Ӫ����ת��Ϊ���ݿ�Ӫ�����г�Ӫ��רҵ��Ա��ʼ��ͻ����и��˽�������ʵ�ָ��ߵ�ת���ʡ��������ڽ��ͻ���Ϣ�����۲���������һ��

����3��1980�������������–��ϵ�˹��������ʱ��

����Ӫ����Ա��ʼ���Ϻͼ��ɸ���ƽ̨������������������ݿ�Ϳͻ����ݡ����ۣ��г�����ƺͿͻ�����ȸ���ҵ����ͨ����̨Ӧ�ó���������һ����һʱ�ڳ�����Ӫ���绰���������ڴ��ڼ䣬Ӫ����ԱѰ�ҿͻ��ԼӼ��������ǵIJ�Ʒ��1986�꣬Conductor Software�Ƴ���ACT�����ǵ�һ����ϵ�˹��������Ҫʹ�ô�CRM����˾�������ڲ�����ϵͳ�Ͻ��д���Ͷ�ʣ������ڲ�ITԱ���������򰺹��Ӳ�������������ҽ�Ʊ���������Ʒ�͹�����ҵ�������ҵ�Ĺ�˾��ʼʹ�øø��������ƿͻ���ϵ�ͷ��񣬿ͻ�����ϤCRM��

����4��1990�����–��ҵ��Դ�ƻ�ʱ��

������1990������ڣ����ݿ�Ӫ����ת��Ϊ���۶����Զ�����CRM�����һ��CRMϵͳ����������ϵ��DZ�ڹ˿ͺͻ�������Լ����׸���������“�ͻ���ϵ����”һ����1995������ġ�

����5��1990�������–�Ƴ�����CRM

����Siebel��1999���Ƴ��˵�һ���ƶ�CRM����Siebel Sales Handheld��PeopleSoft��SAP��Oracle�Ƴ����Լ����ƶ��汾�����ǣ�����ȱ���豸���ƶ�CRM�����ܻ�ӭ����CRM��1999����������˾�����Ʒ����ǰ���ı���ϵͳ�ĸ����˵����Ʒ��Salesforce.com�Ƴ��˵�һ�����������(SaaS)CRM�������SaaS CRM��������С����ҵ�����Ǻ�����չ�����ܸ�ǿ���ϵͳ��������ҵҲ��ʼʹ���������

����6��2000�������–��໥������ĭ����

������2000���������������ĭ������Ӱ����CRM��Ʒ�����ۼ��䷢չ����2003�꣬Microsoft��CRM�����ľ�ϵͳMS Office��Outlook�ϲ����Դ����Լ���CRM����Microsoft Dynamics�ѳ�ΪCRM��ҵ�������ߡ�

����7��2000�������������–�����Ƶ�CRM�������;��ԴCRM����

����SugarCRM��2004�꿪���˿�Դ��ҵϵͳ���Ⱥӡ��뱾��Ӧ�ó���ijɱ���ȣ���ʹ��˾���Ը����˵�ʹ��CRM��SugarCRM��󷢲��˻����Ƶİ汾���ð汾�ѳ�ΪCRM��ҵ�ı�׼���ܡ�

����8��2000�������–���CRM��ʱ��

�����ڴ��ڼ䣬CRM������ģ��ת��Ϊ������ϵ����ҵ��ʼʹ���罻ý�������ͻ����и����ܵĻ��������Ÿ���Ļ��������Ӻ͸�ǿ����ƻ����ܹ������Բ�ͬ���ҵĸ���С����ҵ��ʼ����CRM�г���
 

---

����Ҫ�˽����CRMϵͳ��Ϣ���ɲ���绰057188316562���˿��Ƽ������ڰ�����ҵ�Ը��ͳɱ���ȡ��������!Ϊ�˸�л���Ͽͻ���֧�����ע���˿��Ƽ��ص��Ƴ��������汾��CRMϵͳ�ø�λ�������30��!!!

�������ɨ��ע�������~

����

 

����ת����ע��������www.gzmfjz.com

���������ڰ˿��Ƽ�  //www.gzmfjz.com �˿��Ƽ���רҵ����ҵ��CRMϵͳ���̣���ӭ�������0571-88316562

��һƪ��CRMϵͳ������ ��ǩ��CRM����ʷ   ��һƪ��ERP����CRM��?