数据驱动的决策是今年最重要的业务发展趋势之一。事实上，Gartner 预测，到 2026 年，65% 的 B2B 销售公司将从基于直觉的决策转变为基于数据的决策，使用技术来统一他们的工作流程和数据。如果您正在衡量合作伙伴关系的战略 KPI，那么您可以与CRM资讯DMS一起处于这一数据驱动转变的前端。

　　你如何衡量伙伴关系的成功?

　　一般来说，合作伙伴关系的KPI 是用于评估合作伙伴关系的有效性和成功的任何指标。这些关键绩效指标可以包括财务绩效指标，例如合作伙伴产生的收入、市场扩展指标(如进入的新市场)或定性指标(如合作伙伴满意度和参与度水平)。它们帮助企业跟踪进度、优化绩效并就其合作伙伴关系做出明智的决策，确保这些关系富有成效并与其整体战略目标保持一致。

　　确定和跟踪合作伙伴关系的正确 KPI 非常重要，因为它可以清晰、定量地记录您的计划的有效性。您在合作伙伴参与方面是处于行业领先地位，还是落后(并失去合作伙伴)?您的合作伙伴是否知道他们的表现如何，以及他们可以在哪些方面进行改进?您是否为不同的合作伙伴计划实现了投资回报率，如果是，投资回报率是多少?

伙伴评分

　　在数据驱动的业务环境中，回答有关合作伙伴分析的问题变得更加重要，因为执行团队在投资于未来的计划或团队之前，会寻找具体的结果。使用CRM资讯DMS，您可以开始构建经过 ROI 验证的合作伙伴计划，以回答这些问题以及更多问题。

　　与收入相关的合作伙伴 KPI

　　这些 KPI 衡量从合作伙伴生态系统中获得的直接财务利益，是向执行团队和公司利益相关者报告的最常见起点。

　　合作伙伴计划收入： 跟踪在特定时期内合伙企业产生的总收入。这可能包括直接销售、特许权使用费和来自合作伙伴的其他收入来源。

　　每个合作伙伴的收入： 跟踪每个合作伙伴在特定时期内产生的总收入。这可以包括直销、特许权使用费和其他收入来源。通过跟踪合作伙伴产生的收入以及受合作伙伴影响的收入，更深入地挖掘。

　　收入增长：衡量合作伙伴关系收入随时间推移增加的百分比。此 KPI 有助于评估您的合作策略的财务影响，以及它是否有助于整体业务增长。

　　合作伙伴计划投资回报率：计算合作伙伴计划计划的总体投资回报率，包括内部预算、激励措施等。

　　间接收入百分比： 比较您的合作伙伴关系带来的收入占公司总收入的百分比。这个数字与项目投资回报率一起，可以成为向利益相关者报告的一些最强大的 KPI。

　　合作伙伴参与和支持 KPI

　　要在拥挤的市场中脱颖而出，您必须优先考虑渠道伙伴的参与度和赋能。通过这样做，您可以支持和激励您的合作伙伴，以最大限度地发挥合作伙伴关系的潜力。首先使用CRM资讯DMS跟踪合作伙伴的 KPI，如下所示：

　　合作伙伴满意度分数： 通过门户内调查和反馈机制衡量合作伙伴满意度。该指数有助于衡量合作伙伴关系的健康状况，并可以预测长期伙伴关系的可行性。

　　培训和认证完成率： 跟踪完成所需培训和认证计划的合作伙伴所占的百分比。高完成率表明有效的合作伙伴支持和准备就绪。

　　合作伙伴门户使用率： 监控合作伙伴访问和利用合作伙伴门户获取资源和支持的频率。积极使用可以表明参与度高，并且使用了你提供的赋能材料。

　　潜在客户响应时间： 衡量合作伙伴对通过您的联合销售工作产生的潜在客户或查询的响应速度。更快的响应时间通常表明合作伙伴的承诺和准备程度更高，并有助于提高转化率。

　　市场拓展和客户关键绩效指标

　　合作伙伴关系的其他 KPI 可以帮助您跟踪计划其他方面的进度。从您的生态系统扩展到新市场的能力，或者合作伙伴关系如何影响您的产品开发和创新，衡量对您的计划至关重要的指标。

　　通过合作伙伴关系进入新市场： 计算通过伙伴关系进入的新地理或人口市场的数量。

　　通过合作伙伴获得的市场份额： 评估由于与合作伙伴的协作努力而占领的市场份额。

　　共同开发的产品和服务数量： 跟踪通过合作伙伴关系创建的新产品的数量，突出创新方面的协作成功。

　　客户满意度和保留率得分：跟踪合作伙伴所服务的客户的客户满意度、保留率和/或续订率，并与内部团队服务的客户组进行比较。

　　营销参与： 监控互动水平(例如，点击、分享、喜欢)以及由与合作伙伴的联合营销计划推动的潜在客户总数。

　　联合营销投资的投资回报率： 计算与合作伙伴的联合营销活动的投资回报率。

　　通过定期监控这些指标，您可以更好地了解合作伙伴关系产生的价值，确定需要改进的领域，并做出数据驱动的决策，以在未来改进您的计划。

　　利用CRM资讯DMS的力量

　　随着数据驱动的决策正在迅速成为常态，合作伙伴领导者需要能够深入了解其合作伙伴关系有效性的工具。

　　CRM资讯DMS改变了公司跟踪和利用合作伙伴 KPI 的方式，使领导者能够直观地了解合作伙伴的盈利路径。这个强大的工具将原始数据转化为可操作的见解，使合作伙伴团队能够推动重要的业务成果，并展示他们努力的切实投资回报率。

　　使用CRM资讯DMS，您可以跟踪广泛的战略 KPI，这对于评估您的合作伙伴计划的成功至关重要。无论是通过合作伙伴计划收入和每个合作伙伴收入来监控直接财务贡献，通过合作伙伴门户使用率和培训完成率评估参与度，还是通过进入新市场和获得市场份额来探索市场扩张，CRM资讯DMS都能提供将数据转化为行动所需的指标。

　　借助CRM资讯DMS，您可以为您的企业配备工具，以构建经过 ROI 验证的合作伙伴计划，该计划不仅满足而且超越了数据驱动业务环境的需求。

　　是时候利用数据的力量了。了解有关CRM资讯DMS的更多信息，或呼叫在线演示沟通吧。