CRM和PRM有什么区别?

　　合作伙伴关系管理 (PRM) 和客户关系管理 (CRM) 平台具有截然不同但互补的功能。您的 PRM 管理与您的第三方业务合作伙伴(例如经销商、分销商和关联公司)的关系和互动。它包括用于合作伙伴招募、合作协议、培训、潜在客户分配和绩效跟踪等的工具。相比之下，CRM 系统旨在管理您与客户的关系、处理客户数据、销售跟踪、客户支持、营销活动等。最好的 PRM 直接与您的 CRM 集成和同步，以实现全面的可见性。

　　例如，一家技术公司将同时利用 PRM 和 CRM 平台来提高合作伙伴和客户管理的效率。当潜在客户生成并输入到 CRM 系统中时，它会自动传递给 PRM，以根据地理位置或专业知识将其分配给适当的合作伙伴，反之亦然，合作伙伴在 PRM 系统中记录交易，然后在 CRM 中同步。

　　一旦合作伙伴完成交易，销售就会记录回 CRM 中，以保持对客户互动和销售业绩的全面了解。这种集成确保公司可以跟踪从潜在客户生成到完成交易的整个销售周期，无论销售是直接销售还是通过合作伙伴销售，都可以实现更好的预测、资源分配和战略规划。

　　为什么合作伙伴关系管理很重要?关键数据

　　作为商业领袖，您知道找到一个杠杆是多么罕见，当拉动时，将带来 5% 或 10% 的增长。您努力寻找流程改进，这些改进甚至会带来 1% 或 2% 的收入增长。但是，合作伙伴关系管理可以大大增加收入，并在合作伙伴旅程的每一步优化合作伙伴体验。

　　我们曾经做个简单的数据调查，了解客户使用 CRM资讯PRM可以预期的成本节约和收益。深入研究发现，复合型组织实现了以下 PRM 优势：

• 3 年内投资回报率达 296%

• 合作伙伴采购的交易最多可增加 50%

• <6个月的投资回收期

• 每条线索的成本最多可降低 75%

　　此外，在我们对 100 多名客户的调查中，我们发现了以下合作伙伴关系管理统计数据：

• 仅在使用的第一年，收入就增长了 32.3%

• 使用第一年管理成本降低 29%

• 合作伙伴参与度提高 41%，按门户使用情况衡量

• 78% 的公司表示，合作伙伴体验的改善使他们在竞争中更具优势

• 75% 的受访公司表示，PRM 使他们能够更好地扩展合作伙伴计划

• 内部和外部团队之间的渠道冲突减少 80%

• 来自也使用集成合作伙伴营销工具的合作伙伴的收入增加 22%

• 渠道客户经理 (CAM) 满足配额的能力提高 50%

　　CRM资讯合作伙伴关系管理 (PRM) 软件功能

　　你已经招募了可以帮助你的组织发展的合作伙伴。使用合作伙伴关系管理软件从一开始就为成功奠定基础，CRM资讯PRM软件可以作为合作伙伴相关技术堆栈的数字中心。

　　在选择合作伙伴关系管理 (PRM) 软件时，请寻找优先考虑自动化并可以直接导致(并跟踪)收入增加的功能。以CRM资讯PRM系统为例，其核心功能有：

• 您的管理员仪表板

• 合作伙伴门户

• 销售渠道管理

• 准入、培训和认证

• 性能跟踪

• 合作伙伴业务规划

• 资产管理

• 自动化合作伙伴营销

• 激励管理

• 合作伙伴级别计划

• 合作伙伴和解决方案市场

      假如您正在考虑PRM系统，不妨联系我们，我们将提供专业的解决方案!免费试用可拨打电话057188316562。CRM资讯科技致力于帮助企业以更低成本获取更大收益!为了感谢新老客户的支持与关注，CRM资讯科技特地推出了升级版本的PRM系统让各位免费体验14天!!!

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