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需求调研
深入各用户部门，挖掘需求，解决用户问题
CRM软件百科
CRM软件即Customer Relationship Management,我们通常称之为CRM，它即代表了先进的企业客户关系管理理念，又是一种实实在在的应用程序。企业使用CRM软件的目的主要是为了提高团队的客户关系维护能力，以便提升客户的体验，最终提高客户的满意度及对品牌的认可。1999年一家美国咨询公司提出的CRM软件的概念，此后20余年的时间，CRM软件伴随着信息革命，快速发展。国产CRM软件也随之崛起，CRM资讯CRM软件就是国内领先的可定制、可私有化CRM软件的代表，其标准化产品轻盈版CRM功能如下：
热门问题解答
CRM软件有哪些作用？
1、统一化管理客户信息，实现跨部门的信息共享；同时，权限灵活，信息的增删改查权限可控；
2、规范销售流程，缩短员工培训周期的同时，提供客户转化率、提升业绩；
3、更好的了解客户需求和偏好，制定个性化的营销策略和服务方案，从而提高客户满意度；
4、流程驱动业务进程，从线索分配、客户判重、客户转化到客户服务，大大缩短销售周期；
5、优化营销策略，帮助企业分析市场趋势和客户需求，制定更加精准的营销策略，提高营销效果；
6、提升企业售后服务能力，客户参与售后进程，加强客户互动，增强客户黏性和忠诚度；
7、基于客户数据、销售行动数据、订单数据等，智能分析，为企业决策提供数据支撑；CRM软件适合谁用？
CRM软件有哪些类型？
一套CRM软件多少钱？
如何启动CRM软件的实施计划？
CRM与DMS软件的区别
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深挖行业需求，用自由灵活、支持定制、高度拓展的系统产品，带给各行业极致体验
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CRM资讯实施服务
需求确认
产品规划、DEMO设计、产品确认，所见即所得
功能配置
程序、模板、数据库三者独立，灵活扩展理
试运行
双方项目组内测、单元测试、集成测试、验收测试
交付上线
组织用户培训、提供各角色操作手册，一对一交流群
售后追踪
6x12小时专线服务、巡检服务、软件升级服务
自定义开发平台
九大引擎
低代码开发，快速建模，安全稳定
多终端
IOS\Android\钉钉\企业微信\PC端一体化开发
权限管控
字段级数据权限控制，后台控制不同用户权限操作范围
独多种数据库
Oracle,SQL, MySQL等支持不同类型数据库
开发规范
.net编程开发规范，主流企业管理系统标准
静态化分离
支持OSS、OBS、COS等文件存储，不占用系统服务器资源
众多优秀企业的共同选择
感知责任，优质回馈，合作共赢
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