要确定哪家CRM系统更好并非易事，因为CRM系统的选择很大程度上取决于企业的具体需求、规模、行业特点以及预算等因素。每个CRM系统都有其独特的优点和适用场景，因此没有绝对的“最好”的系统，找到合适的CRM软件是企业CRM选项中的头等目标。

CRM选项步骤

　　以下是一些建议，帮助您在选择CRM系统时做出更明智的决策：

　　1、明确需求

　　首先，您需要明确企业的CRM需求。这包括您希望CRM系统实现的功能、需要集成的其他系统、员工对系统的易用性要求等。

　　2、市场调研

　　了解市场上主流的CRM系统，查看它们的功能列表、用户评价、案例研究等。这有助于您了解每个系统的优势和劣势。

　　3、试用体验(演示介绍)

　　选择几家符合您需求的CRM系统进行试用。通过实际操作，您可以更直观地了解系统的功能和用户体验，从而判断其是否适合您的企业。

　　4、成本效益分析

　　考虑CRM系统的成本以及它可能带来的效益。这包括系统的购买成本、维护成本以及它对企业业务增长和客户满意度的潜在影响。

　　5、服务和支持

　　了解CRM提供商的客户服务和技术支持情况。一个优秀的CRM系统应该具备完善的客户服务体系，能够在您遇到问题时提供及时帮助。

　　综合以上因素，您可以选择一个既符合企业需求又具有成本效益的CRM系统。请记住，CRM系统是一个长期投资，选择一个能够满足企业当前和未来需求的系统至关重要。因此，建议您在选择时充分调研和考虑各种因素，以便做出最明智的决策。