每次销售都可能会出现意想不到的复杂情况或挑战。并非每个潜在客户都会转化，也不是每个潜在买家最终都想投资您的产品或服务。让我们谈谈您在完成销售流程步骤时将面临的一些挑战以及可以采用的一些简单补救措施。

　　1.缺乏客户意识或兴趣

　　从缺乏有效的营销到缺乏客户感知的相关性，您的服务可能无法引起您所希望的巨大轰动的原因有很多。调整广告策略是解决此问题的第一个方法。

　　我们的解决方案：

　　增加营销预算： 缺乏意识可能意味着您的销售策略需要财政支持。更大的营销预算意味着您可以在百度、抖音等网站上投入更多的广告，并且可以聘请更多人员来研究策略并制作有效的广告。

　　探索新的广告选项： 如果您的预算紧张，但您知道品牌知名度是您需要集中精力的地方，请考虑尝试新的平台来宣传。您可能为目标受众使用了错误的渠道，而只需进行一次转换即可再次开始提高收视率。

　　重塑您的功能： 不感兴趣的客户只有在发现产品如何改善他们的个人生活时才会感兴趣。确保您所宣传的功能符合受众的价值观，您就会看到利润猛增。

　　2. 竞争与价格战

　　竞争是企业经营的自然组成部分，但价格战甚至可能让最大的竞争者因缺乏利润而感到沮丧。即使您的竞争对手进行了公平竞争，您也可以选择其他销售策略。

　　我们的解决方案：

　　创建比较图表： 当买家分析多个品牌时，比较图表正是他们所需要的。成为为他们提供服务的品牌，您将吸引他们的注意力。用它来展示为什么你的选择是最好的选择，你会在他们离开你之前改变他们。

　　突出突出的特点： 您拥有哪些竞争对手没有的特点?定制选项?更好的保修?现场支持?当你竭尽全力对抗价格战时，你最好的工具就是强调你所拥有的让你领先一步的能力。

　　3. 用于勘探和开发潜在客户的资源有限

　　尽管这些活动对于扩大渠道非常重要，但许多企业被迫使用有限的潜在客户开发和勘探资源。您的团队可能需要制定创造性策略来继续扩大您的影响力。

　　我们的解决方案：

　　外包潜在客户开发： 如果您在购物时使用过推荐代码，那么您就参与了品牌的外包。对于小型或过度劳累的销售团队来说，推荐是一个强大的工具，因为它几乎不需要他们付出任何努力。尽管如此，新的潜在客户仍然会以折扣或独家优惠的形式获得鼓励，从而更有可能再次回归。

　　探索新的潜在客户来源： 同样，可能是时候调整您的潜在客户来源了。这可以像参加新的社交活动或接触不同的企业一样简单。通过发现新的地方来产生潜在客户，您可以接触到比以往更多的新人，自然地扩大了您的影响力。

　　与经验丰富的营销机构合作：产生潜在客户需要时间和专业知识。如果您的团队正在努力寻找时间和资源来产生业务所需的潜在客户，请考虑与营销机构合作。聘请经验丰富的代理机构通常是您营销预算的最大成果。

　　4. 与客户维持融洽关系的困难

　　人们的注意力持续时间每天都在缩短，这使得保持足够长的注意力以将注意力转化为前所未有的挑战。

　　我们的解决方案：

　　利用通信技术： 有许多软件选项可让您与客户进行集体通信 - CRM资讯就是其中之一。通过这些技术，您可以针对各种情况创建多个响应，然后让软件定期发送通信。

　　优先考虑高价值客户： 在某些时候，所有品牌在管理关系时都必须优先考虑高价值客户。选择能够持续沟通的尽可能多的最佳客户，然后让您的技术助理处理剩下的事情。

　　5. 克服完成销售的反对意见

　　即使潜在买家即将购买，他们也可能会对自己的决定或需要回答的问题产生疑问。销售团队的众多工作之一就是确保他们拥有做出最佳决策所需的所有信息。

　　我们的解决方案：

　　做好迎接问题的准备： 您的销售团队需要成为整个公司中最了解您的产品、服务及其运作方式的人员。他们应该准备好立即回答潜在客户向他们提出的任何问题或疑虑，以缩短交货时间并确保更多销售。

　　提供折扣代码或退款保证： 当潜在买家确实对购买犹豫不决时，可以通过独家优惠将他们推向边缘。它告诉他们您愿意为他们付出更多努力，并给予他们额外的动力来选择您而不是竞争对手。

　　6. 不同团队成员之间的流程不一致

　　潜在客户在买家渠道中停留的时间越长，他们就越有可能与您的许多销售团队成员交谈并获得不同级别的服务。这可能会导致混乱，并最终让客户认为投资您的品牌不值得。

　　我们的解决方案：

　　标准化销售方法： 创建指南或路线图，详细说明您的销售流程、如何应对常见情况以及常见问题。确保您的销售团队可以随时学习和参考。

　　定期培训员工： 一旦您有了指南，请定期与您的团队一起审查，以便每个人都保持在同一页面上。此外，鼓励您的团队参加定期培训，在那里他们可以磨练自己的技能，并继续在整个团队中提供相同水平的一致性。