企业在CRM系统的开发和实施中，需要考虑到CRM定制开发和标准化两个方面。

　　首先，CRM定制开发可以根据企业的特点进行系统的个性化定制，以满足企业的具体需求

　　例如，企业可以根据自身的业务流程和客户特点，定制自己的销售漏斗、客户分类、客户管理等功能模块。这样可以提高系统的使用效率，同时也可以更好地满足企业的业务需求，提高企业的竞争力。

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　　但是，CRM定制开发也存在一些问题

• 首先，定制开发需要投入较大的人力、物力和财力，而且需要一定的时间进行开发和测试。

• 其次，定制开发可能会导致系统的复杂性增加，增加系统的维护成本。

• 最后，定制开发可能会影响系统的升级和迁移。

　　考虑到上述问题，企业也需要考虑到CRM标准化的重要性。

　　标准化可以使得CRM系统的开发和实施更加规范、高效

企业可以采用一些成熟的CRM系统，如Salesforce、CRM资讯CRM轻盈版等，这些系统已经拥有了较为完善的功能和模块，可以满足大部分企业的需求。与此同时，标准化系统也可以更好地保障数据的安全性，提高系统的稳定性和可靠性。

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　　但是，标准化也不是完美的

标准化系统可能会存在一些功能模块不足，或者无法满足企业的特殊需求。此时，企业可以采用一些CRM定制开发的方式，对标准CRM系统进行个性化定制。这样可以在满足系统标准化的前提下，更好地满足企业的业务需求。

　　国内企业可以考虑CRM资讯CRM及其拓展，其优势在于拥有成熟的CRM软件、自定义开发平台，且10年的实施经验，企业个性化需求可以得到保障。

　　综上所述，CRM定制开发和标准化两者并不是对立的，而是可以相互结合，达到更好的效果。企业需要根据自身的实际情况，综合考虑两者的优缺点，选择适合自己的CRM系统开发和实施方案。