前文我们提到CRM软件的好处很多，是企业必不可少的管理软件。那么，企业在引入CRM软件的时候需要注意什么?以下几点对于成功实施CRM软件很重要：

引伸阅读：CRM软件的5大好处

• 明确你想要达到的目标

• 选择在线系统

• 关注软件自定义能力

　　1、明确你想要达到的目标

　　首先，让我们阐明您希望通过引入 CRM软件实现的目标。如果不明确目的，引入CRM软件本身就从中间变成了目标，引入之后就有可能达不到预期的效果。如果除了削减成本之外还有其他目的，那么让我们通过与整个团队的讨论来明确方向。

　　2、选择在线系统

　　CRM软件应该支持云。在云的情况下，不需要准备服务器，马上就可以使用，可以很顺利的引入。此外，由于可以从公司外部访问它并且可以降低初始成本，所以让我们积极使用云类型。

　　3、关注软件自定义能力

　　引入CRM软件时，不可忽视CRM软件的自定义能力。企业每天都在发展，使用CRM将导致公司更高效的运营和业务转型。另一方面，企业的发展势必带来需求的变动。为了保持CRM的匹配度，选择能够尽可能灵活自定义的CRM很重要。

　　结语

　　除了运营效率等成本削减外，CRM软件还通过客户信息的可视化提供各种好处。然而，很多人对于如何选择CRM工具感到困惑。因此，我想推荐“CRM资讯”，它可以在将引入时的成本保持在最低限度的情况下获得最大的效果。