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客户转化率分析(销售数据分析利用)

CRM百科· 2024-01-24 08:24:25 560

  对于销售管理而言,CRM中的数据分析非常有意义 。使用您的CRM数据来分析销售团队和每个销售代表赢单或失去的交易。

  对赢单率的分析将帮助您更好地了解成功交易背后的主要驱动力是什么以及导致交易损失的原因。

数据分析

  然后,您可以指导您的团队最大限度地减少从未转化为付费客户的潜在客户数量,并增加销售代表完成的交易价值。

  引申阅读:什么是销售辅导,销售辅导有什么用?

  要检查和采取行动的一些关键领域包括……

  1、交易规模

  如果交易规模较小,您应该专注于指导团队寻找更有价值的销售线索以及追加销售和交叉销售。在谈判价格时,您还需要就给予折扣的准则达成一致。

  2、销售异议处理技巧

  如果很多交易没有完成,你应该测试你的销售代表反驳异议的能力。回顾最佳销售异议处理实践,并为常见异议编写最有效的现成模板。

  3、跟进次数

  检查您的销售代表跟进的次数和频率,以确保他们的外展持续存在。然后,回顾常见的跟进错误并分享如何写出更好的跟进。

销售数据分析

  4、使用不同的外展渠道

  查看销售代表是否利用多种渠道与潜在客户取得联系。如果不是,请解释全渠道方法的重要性。

  这些客户转化率背后的数据值得您和您的销售团队去重视并利用。

  正确的CRM系统能为销售人员带来以下明显的优势:

  • 1、在线存储信息与在头脑中存储信息

  • 2、自动化管理任务而不是手动将其写入便签本

  • 3、使用简单易用的软件加快销售周期

  • 4、为后续行动节省时间,你不会忘记和任何客户的承诺。

  • 5、让每个人都了解你的成就和立场

  • 6、改进与销售经理和同事的沟通



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文章来源: //www.gzmfjz.com/blog/a5695.html

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