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CRM系统的数据分析更有效的方法

CRM百科· 2024-06-02 18:43:51 255

  如何确保CRM系统的数据分析更有效?6个技巧将使您的CRM数据分析工作流程更有效率:

  1、保持CRM数据干净

  对来源和记录进行定期审计,剔除旧的或不准确的数据。这可以更好地洞察您的销售流程。

CRM系统的数据分析

  2、利用CRM培训

  CRM培训使您的团队能够自行创建更准确的报告,而不会造成报告瓶颈。

  3、在报告中使用可视化

  一堆数字本身可能看起来没有吸引力,但可视化——图表、图形、饼图和线条——可以帮助管理和执行团队更好更快地消化信息。

  4、自动化您的报告

  手动构建和发送报告可能是一项艰巨的任务,但自动化可以很容易地定期与大量人员分享见解——在自动驾驶仪上。

  5、将指标与目标联系起来

  仅仅表明销售代表本月打了 100 个电话还不够——该活动如何推动销售?与目标相关的指标更有意义,并为增长高峰或无法解释的瓶颈提供有价值的背景。

  6、获取粒度

  根据上述提示,粒度可以帮助您的销售团队深入了解数据讲述特定故事的原因。如果销售收入增长了 60%,请说明发生这种情况的原因:也许销售活动增加了,出现了更有效的潜在客户来源,或者销售预测超出了预期。


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