客户留存率概述了企业成功增加回头客数量的能力。通过旨在鼓励客户重复或继续购买的活动，防止他们转向竞争对手，可以获得良好的比率。总而言之，留住客户就是不断努力以最大程度地减少客户流失。
客户流失率是指您的企业失去曾经订阅过您的服务的客户的速度。
留住客户的能力与财务业绩之间存在直接相关性。您留住的客户越多，您的公司就做得越好。为什么?
客户保留比客户获取成本更低。
参与度高的消费者购买频率提高 90%;他们更有利可图。
以保留为中心的企业在竞争中脱颖而出。
参与的客户会提供更多反馈，以便您进行改进。
留得好的客户更宽容。
留住客户促使以经济高效的方式获取客户。
CRM系统是提升客户留存率的有力武器，CRM如何留住客户我们将在下文继续介绍，欢迎关注CRM资讯科技！
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