什么是分销CRM？

大多数制造业、贸易和分销公司都具有复杂的业务流程和永无止境的挑战。在所有问题中，由于质量差，产品交付延迟和服务费高昂，企业无法负担不满意的客户。由于涉及到许多利益相关者，因此很难简化所有业务流程。分销公司越来越意识到需要改进其内部流程，低效的管理使他们承受按时交货的压力，拉紧了客户和供应商的关系，并损害了他们的利润。

分销CRM系统提供理想的解决方案，因为它可以管理您的销售，服务和供应商，因此您可以有效地应对日常挑战。它使您可以改善内部流程，甚至无需雇用新员工。它简化了流程，并提供了360度的客户和供应商视图。因此，无论您是将商品分发给零售商，经销商，还是直接分发给最终消费者，您都可以按时交货，提高客户满意度并保持客户忠诚度。

分销CRM系统的功能

分销管理

分销CRM系统可用于管理复杂的分发过程，包括客户数据管理、综合需求分析、机会管理和现成的销售流程、通过多个销售渠道进行分销、订单和发票、现场销售、销售预测。

产品管理

无论产品组合的复杂性和规模如何，都可以将它们全部存储在分销CRM系统中。分销CRM系统具有产品详细信息和属性的统一产品目录，考虑到获利能力，特殊价格，折扣等，轻松生成复杂产品捆绑的能力，考虑产品属性和库存可用性，快速轻松地选择产品。

报价管理

使用分销CRM系统中的高效报价管理工具轻松以适当的格式生成自定义报价，轻松建立特殊报价，检查产品的可用库存；将报价转换为发票以便管理报价历史。

简化文书工作

分销CRM系统可以轻松管理整套文件、合同、发票、信件、政策和要求。将文件流程自动化，方便合同管理，在一个平台上共享和批准文档。

服务管理

通过分销CRM系统所有渠道准确，完整地了解您的客户，从而提供更有效的服务。将联络中心自动化来登记不同来源的案件，指派代理人处理案件和监视案件解决的状态和持续时间以及现场服务。

营销自动化

分销CRM系统可以自动化营销活动的每个步骤，并估算投资回报率。包括多渠道活动管理、营销资源管理、会员计划管理。

分销CRM系统的优点

自动化仓库管理

在仓库中管理库存变得越来越困难，通常需要花费大量时间来整理产品并保持对进出仓库的库存的计数或跟踪。分销CRM系统使您可以自动化仓库管理，因此可以利用专有功能，例如条形码扫描，库存记录管理和库存分配计划。

培养客户关系以提高保留率

客户服务是任何业务的重点。对于贸易商和分销商而言，建立牢固的客户关系并培养老客户至关重要。因此，有了针对贸易分销公司的分销CRM系统，您就不必担心记录销售活动或内部沟通中的瓶颈。如今，制造业、贸易和分销领域的许多公司都利用分销CRM系统简化其业务流程。此外，要充分利用CRM平台，您可以进行分销CRM系统定制或选择低代码自定义开发分销CRM系统支持来转变您的业务。

提供优质的产品和服务

从事分销或贸易业务意味着要遵守许多法律法规以保持质量。通过实施分销CRM系统，您可以轻松跟踪本地或全球法规，因为您可以跟踪每个步骤，生成测试证书并确保质量合规，从而获得出色的最终用户体验。

轻松快捷地全球发货

我们知道，管理制造业、贸易和分销业务并不容易。在运送到您的仓库或准备运送给客户的途中，总是会有一个船队或集装箱。此外，跟踪发货并遵守规则和法规总是很麻烦的，即使是全球发货也很困难。因此，您可以利用分销CRM系统平台实现业务自动化，而无需花费时间来确保每次装运均遵守规则和规定。

顺利的库存管理

在贸易和分销业务中，库存管理变得困难。通常，在库存管理过程中出现小的人为错误会导致剧烈的变化。这要求向CRM的转变，并且许多公司已经通过实施分销CRM系统看到了ROI的显着提高。分销CRM系统将有关库存的所有数据整合到一个统一平台中。此外，分销CRM软件的直观用户界面和强大的功能使其易于确定趋势并获得对库存和运输途中的可行见解，因此变得更加容易。

选择合适的分销CRM系统

如果您无法与需要信息的人员和部门一起捕获，跟踪，管理和共享重要的客户信息，则您将无法提高组织的整体效率，但是您不需要或不需要过度设计的CRM系统减少了销售时间。

CRM资讯分销CRM系统为制造和分销公司提供易于使用的解决方案。仪表板可实现快速数据输入和快速数据访问，从而为您提供更多时间与客户和潜在客户进行互动。

只需单击一下仪表板，就可以管理帐户，销售线索，销售，活动，文档，服务单，市场营销活动甚至项目，可让您随时随地通过任何设备访问重要的客户数据，强大的报告和分析功能可为管理层提供业务绩效的实时快照，并提高了预测准确性。最后，您可以了解一下企业微信CRM系统，可能会为您的工作带来极大的便利。