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移动CRM系统是什么意思?

CRM百科· 2024-01-22 13:20:35 210

移动CRM系统是什么意思?

移动CRM是一个使用移动终端技术、通信技术和计算机技术的系统,主要用于日常办公中的客户关系管理

移动CRM突破了传统CRM受到时间和空间的限制,使得用户在外也能够完成要在办公室里才能完成的任务,有效提高管理效率,推动企业增长。

  移动CRM哪家好

  目前国内CRM厂商估计有上千家,而移动CRM的至少也有80%,面对产品如此之多的移动CRM市场,移动CRM哪家比较好?

移动CRM

  事实上,没有最好的移动CRM,只有最适合的移动CRM,不同行业、不同销售模式,其适合的移动CRM软件是不一样的。结合多年CRM从业经验,一款移动CRM至少应该做到以下几个方面:

  第一、客户管理:客户信息管理,随时掌握客户动态,良好的客户人文关怀。

  第二、流程管控:管控整个运营流程,让运营流程标准化,规范化。

  第三、移动考勤。手机移动打卡,现场签到,保障出勤到岗比较重要。

  第四、工作汇报。随时汇报工作内容,制定工作计划,免去事事会议解决的麻烦。

  当然,这些只是移动CRM的基本功能模块,CRM资讯CRM不仅支持这些功能,还能提供更多售前、售中、售后环节中的实用功能。企业使用移动CRM软件能获得更大收益。

  移动CRM为企业带来的好处:

  1. 规范整理客户信息,根据客户等级的不同,有针对性的进行维护。

  2. 外勤人员在规定的时间,到规定的位置,完成规定的任务,解决了销售人员位置不明确,工作状态难以掌握的难题。

  3. 一键拍照上传外出现场信息,利用碎片时间即可完成繁复工作,彻底摆脱办公地点束缚。

  4. 随时随地进行销售管理和业务沟通,快速查询销售流程中所需的详尽信息。

  5. 企业领导可以在手机或 PC 上向员工下达任务,员工在手机上可以查看到被下达的任务,并且回复给领导任务处理的状态。

  6. 根据公司架构设置不同权限,不同权限的销售人员只能看到对应的销售信息和客户信息。

  7. 企业管理者及时掌握销售人员每日工作状态,所在位置的考勤信息。

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