基于价值的销售很重要，因为它可以帮助您完成更多业务。IDC 发现，在一家基于云的软件公司实施价值销售将新客户转化率提高了70%，并提高了二次销售率。那么如何进行价值销售?本文整理了5个价值销售的基本步骤，一起来学习吧!

引申阅读：为什么基于价值的销售很重要?

　　第 1 步 ：了解客户的问题

　　价值销售就是以客户体验为中心，这始于对他们的需求和担忧的深刻理解。因此，有效价值销售的第一步是研究他们想要什么。您的研究可以包括行业调查和新闻报道，但最有价值的见解将来自与真实客户(和潜在客户)的交谈。

　　您的客户拜访的详细信息将取决于您的问题准备，想要转变为价值销售，您可以这样提问：

　　你要解决的最重要的问题是什么?

　　是什么问题阻碍了你完成任务?

　　这个问题对您个人有什么影响?

　　为了进一步发展您提供价值的能力，请将此研究用作创建买家角色的第一步。

　　第 2 步：确定您的价值和独特的销售主张

　　一旦您了解了客户的需求和需求，下一步就是确定您的企业如何满足这些需求。您的解决方案为客户提供了哪些价值?例如，遛狗服务可以节省客户的时间和精力，让客户安心。

　　以下是企业提供的一些最常见的价值类型：

　　缓解痛点

　　节省时间

　　财务激励(增加收入、储蓄等)

　　最终用户价值(如果您在 B2B 领域，这是您的产品使他们能够传递给客户的价值)

　　安全价值

　　当您确定公司提供的具体价值后，您可以将其转化为独特的价值主张 (UVP)。有时称为独特的销售主张 (USP)，这只是一个声明，告诉客户为什么他们应该使用您的解决方案而不是其他解决方案。您提供的价值与竞争对手有何不同和更好?

　　第 3 步 ：预先提供价值

　　既然您了解了客户的问题和公司提供的价值，就该开始提供价值了。这应该在客户做出购买决定之前开始。

　　在客户购买您的产品之前，您可以提供什么价值?帮助客户了解并开始解决问题的信息、见解和其他工具。

　　第 4 步 ： 传达产品的价值

　　现在您已经通过在销售前提供价值与潜在客户建立了一些信任，现在是时候根据其价值开始销售您的产品或服务了。由于您已经确定了您的价值(在第 2 步中)，您现在的工作就是以与潜在客户产生共鸣的方式传达该价值。

　　这里的目标是向潜在客户展示您了解他们的需求，并说明您的企业可以解决他们的问题并提供额外的价值。

　　例如，饿了么是一种送餐服务。他们的目标受众是忙碌的家庭，他们想分享健康的饭菜，但又在时间和成本上苦苦挣扎。他们的“工作原理”页面准确地说明了 饿了么的服务让客户满意的耗时任务。

　　此时，您正在积极尝试进行销售并获得客户。您的内容应具有明确的号召性用语，使人们可以轻松购买。

　　第 5 步 ： 出售后继续提供价值

　　即使联系人成为客户，也不意味着您应该停止提供价值。通过提供指导、支持和其他价值，您将与客户建立进一步的信任，从而提高客户忠诚度和终身客户价值。

　　出售后提供价值的几种方法是：

　　产品更新和用户培训

　　折扣和特别促销

　　帮助客户相互联系以共享学习和社区

　　今天的客户更清楚的知道他们的需求，他们希望您切入正题，并从第一次互动中为他们提供价值。无论您从事什么行业，价值销售都表明您了解客户的体验，并有助于建立最终促成销售的信任。如果您向借助信息化技术的力量，让您的团队践行价值销售，那么不妨体验一下CRM资讯CRM销售管理软件。

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