销售CRM客户管理系统是当下企业寻求减少客户流失率，提高商机转化率、提高客户满意度等的最佳解决方案。而启用CRM软件的过程中，中小企业最关注的问题之一就是CRM的价格。本文探讨销售CRM客户管理系统价格的相关问题，教您理性判断CRM价格是否合理.

　　1、 免费销售CRM客户管理系统

　　有些CRM系统是真的免费，因为他们的业务模式就是先用免费来争取用户群，培养潜在的付费用户，同时能争取到浏览，再靠流量去从别的方面盈利。这样的CRM系统比较关注通用性及用户体验，功能教浅，可做入门级选择，唯一值得关注的是作为企业重要资源的客户信息及往来记录是否能完全安全，这有待关注。

　　于此同时，需要考虑的就是将来CRM软件厂商没有实现盈利，无法获得资本的青睐，不做了，那么企业的客户管理及数据该何去何从?

　　2、 CRM产品的隐形成本你考虑了吗?

　　目前市场上的收费版crm系统可选择的也很多。有的CRM系统价格看似透明，但仔细观察能够发现一些额外的收费，比如：增加流程(或者根本不做二开，如有需求需要寻求第三方，这势必是一笔不小的开支)，又比如有的虽然有手机APP,但任然需要另外按用户数收费，厂商人员并不会主动告知。所以针对自身比较关注的功能，一定要问清楚有无隐形收费。

　　3、 差不多的价格，哪个更适合?

　　在企业采购CRM系统支出，如有一笔明确的预算。那么 ，在预算范围内的CRM系统，如何进行对比选择?这需要对自己的业务需求非常清楚，以便在各厂商的系统考察时，重点关注自己需要的功能是否具备，具备的话，又是否易用。千万不要追求一个什么都有的销售管理系统，有时会多花了钱买了自己不需要的东西。相关阅读：如何购买CRM软件?

　　4、 售后服务，培训，升级，二开能力如何?

　　国内CRM系统厂商并不是所有的都会免费提供这些服务，所以在采购前一定要了解清楚，免得到时候被动。

　　5、 付费方式与退款

　　目前市场上CRM软件付费方式基本分两类：在线租赁和本地部署，其付款方式就有很多的不同。要结合自身企业发展阶段，如成熟期，可考虑本地部署，数据本地化。

　　总之，在CRM系统选型时，要综合企业自身的需求、各功能模块和服务项目的价格，做合适的判断。

　　关于CRM资讯CRM

　　CRM资讯科技提供的标准化CRM系统(引申阅读：专业版CRM方案)，同时，提供强大功能的高级版CRM，在此之上可做快速定制，大大降低了开发成本，让中小企业在选型时，有了第三种选择，先租用再买断，让购买CRM系统的风险降到最低。

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