客户管理软件可以帮助企业很好的记录客户的信息，并且把客户的需求实时的更新上去，为公司的销售人员提供优质资源，大大提高了企业的成交率和销售量。并且可以把企业的产品以最快的速度推广出去，让客户看到企业的特色和优势，所以现在很多企业根本离不开客户管理软件。作为选型人员，如何选择客户管理软件，客户管理软件哪个好用?

　　1.CRM客户管理软件排名

　　通常来说，企业负责人在选型时会查看一些CRM的排行榜（引申阅读：《国内CRM软件排名》）以帮助他们在众多产品中快速锁定几个备选对象，但是看排行榜也有一些讲究，一不留神就会陷入资本的陷阱。除了看排名情况，更要看用户评价和具体的CRM案例，关注具体的优缺点，同时还要注意评选的发起者是否权威，这个排名有没有参考价值等等。

　　2.国产CRMor国外CRM

　　CRM软件最初就出现在国外，并且经历了长足的发展，相比来说国内的CRM供应商都年轻得多。但这并不代表国外的CRM一定优于国内产品，原因在于国内外企业对CRM的功能认知和需求是存在差距的，因此一家CRM软件是否适合自己，才是管理者最需要斟酌的。

引伸阅读：国产CRM比国外CRM好在哪？

　　3.客户管理软件差异在哪

　　具体到每一家CRM供应商，通过深入研究可以发现，有的生态完整，功能全面，但价格偏贵，实施成本高;有的相对轻量，支持灵活定制和免费试用，企业引入门槛低;有的和大型互联网服务提供方合作，将一些常用软件纳入自己的运行体系;有的专攻移动端架构，主打的是使用便捷。

　　看完以上这些建议，相信企业再去面对众多的CRM软件时，可以更有底气区分和选择贴合自己需求、各方面都合适的CRM客户关系管理软件，不会再面对网上众多纷杂的排行和推荐而眼花缭乱了。