大客户承载了企业销售业绩的大比重，有的企业甚至高达80%的业绩来自于大客户。如何维护大客户关系?大客户销售管理可以通过专业的工具，即专业的大客户销售CRM软件来实现自动化、流程化、数字化管理。大客户销售CRM软件核心功能有哪些?

　　以CRM资讯CRM高级版为例，CRM资讯高级版是典型的大客户销售CRM软件，功能涵盖：

　　0、营销管理

　　市场活动管理，为获得更多、更高质量的销售线索，在CRM中管理营销活动的发起、追踪、结果、分析。

　　1、客户管理

　　不同类型、不同来源、不同定位的客户集中在一个平台管理，记录客户的基础信息、往来情况、反馈意见等，关联其他相关模块。

　　2、商机管理

　　为企业提供商机有效性评估、商机信息完善与挖掘、商机的跟进与发展等商机全流程的管理、预测与分析。通过流程驱动商机阶段管理、售前销售支持。

　　3、现场管理

　　服务过程中，需要人员上门现场处理，涉及到人员调配、设备产品管理、现场情况说明等。

　　4、售后管理

　　CRM资讯CRM工单一体化软件,好用的售后服务管理软件,帮助企业轻松管理客户售后服务,提升客户满意度,减少售后工作量。

　　5、目标管理

　　每个销售都要有自己的目标计划,在定销售计划时要把握方面问题,一个严格执行,另一个是可控。明确销售目标后,合理分配时间,运用销售基本工作方法严格把控销售进程

　　6、经销商管理

　　渠道建设中，少不了对合作伙伴经销商的管理。从经销商授权、账号开设、资源报备、项目管理、下单对账等，打通企业内外部，实现数字化管理。

　　7、统计分析

　　基于您选择的CRM功能，系统自动从多维度分析，生成各类数据分析报告。

　　8、移动应用

　　支持手机端APP钉钉、企业微信等

　　9、自定义设置

　　企业持续发展中对CRM的需求不是固定的，尤其是大客户销售，满足长期使用的CRM软件除了功能强大，还需要支持各类自定义设置。当然，CRM资讯CRM软件功能不止这些，您想了解更多，可以直接查看《CRM功能清单》