企业在销售的过程中需要进行各个方面的管理，包括人员管理、制定相应的销售计划、调整销售策略等。如果能够进行有效的销售管理，就能够使得企业的销售更为快捷方便，减少企业销售，可能存在的各种问题。做好销售人员管理是首要，对于销售管理岗位来说，他们需要具备什么样的能力呢?如何拥有？本文就销售主管、销售经理、销售总监的能力及如何练就分别讲解：

　　销售管理是什么

　　销售管理就是对企业的实际销售活动进行控制和执行，从而能够帮助企业尽快实现销售目标。所以销售管理的整个流程是非常丰富的，因为从市场营销计划制定开始就已经纳入了整体的销售管理范围内。

　　1、销售主管的能力要求

1. 　　上传下达的能力：销售主管需要能够准确理解销售总监的要求，应将销售总监的要求及时传达给下属部门。

2. 　　及时汇报的能力：作为一名销售主管，需要对当前的销售工作进程有全面的了解，并且能够及时汇报当前工作进程如何。

3. 　　严格执行计划的能力：销售主管需要监督团队成员严格执行计划，自己也需要能够严格执行相应的销售计划。

这些要求并不高，适合企业管理制度的CRM软件即可直接胜任，通知公告、消息推送、销售简报（当日团队销售结果：客户开发、商机情况、订单、回款等数据自动汇总分析）、公海池制度（自动执行跟进规则，跟进不及时、跟进无效等情况自动开放）、客户判重、客户分配等；

引申阅读：CRM公海池是什么意思？

　　2、销售经理的能力要求

　　对销售流程有全面了解：作为销售经理，需要对销售的流程有全面的了解，并准确发现销售流程中可能出现的问题。

　　人际交往能力：销售经理也是会和客户打交道的，所以应当具备高超的人际交往能力，能够维护与客户之间的关系，并做好客户售后工作，不断吸引更多的客户。

　　高效管理时间的能力：对于销售经理来说，日常工作量可能比较大，但是时间又很有限，所以需要对时间进行高效管理，在更短的时间内能够完成更多的复杂工作，及时完成销售计划。

对于销售经理而言，CRM软件可以大幅降低其数据整理、销售流程监督的工作，CRM将自动执行销售流程、自动汇总销售数据、分析销售计划执行情况。

　　3、销售总监的能力要求

　　拥有制定营销策略的能力：销售总监需要能够根据企业的年度发展目标，并结合企业现有的资源为企业设计出高质量的营销策略，帮助企业解决品牌传播和品牌拓展方面的问题。

　　打造团队的能力：营销工作是需要通过团队来完成的，所以销售总监需要能够进行团队激励和团队培训，这样才能够不断提升团队的能力。

　　品牌传播能力：销售总监要能够熟练掌握品牌的推广大致流程，帮助品牌进行传播。

使用CRM软件，可以让销售总监实时了解团队销售情况，便于团队的打造；同时，对目标客户、市场情况、产品反馈等通过CRM数据分析报告能更直观的了解，帮助做出最佳的营销策略，精准而可成长的品牌定位以

　　结语

　　身处的岗位不同他们所需要具备的能力也不一样，企业在销售管理人员选择上需要注意以上能力的评估。于此同时，对于销售及业务部门使用的CRM软件也需要结合企业对销售人员管理要求、企业的客户管理制度而定。没有千篇一律的企业管理，注重企业个性化管理特色的CRM软件更出圈!