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CRM与BMS业务管理系统的区别与联系

CRM百科· 2024-06-16 21:27:23 335

  CRM系统的概念(引申阅读:CRM系统是什么意思)流入中国已有20余年,中国企业对CRM软件并不陌生,CRM系统的意思是指已客户为中心,客户关系往来的数字化管理的客户关系维护管理理念,也是一种实实在在的应用程序。

  随着钉钉、企业微信等轻OA的盛行,让企业对信息化,在线管理事务加深了理解,也让国内企业对CRM的需求不断攀升。

  与此同时,BMS业务管理系统的概念也被提出,CRM资讯是国内早期提出BMS概念的软件公司。BMS(即Business Management System首字母缩写词“BMS”,也称为 BM System)为管理层提供各种工具,用于检查、计划和管理员工的行为并计算业务绩效。

bms

  CRM与BMS业务管理系统的区别

  两者的区别在于CRM是以客户为中心,一切功能服务于客户;而BMS是以业务为中心,所有功能围绕着企业的业务进展。

  然而,客户与业务天然融合,不可分割。为了方便我们理解,我们可以将CRM作为BMS的一部分,因为BMS中即包含了CRM的全部功能。


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CRM与BMS业务管理系统

CRM资讯CRM系统是一款可以满足医疗器械企业服务软高科装备制造业贸易行业等领域的客户关系管理系统及业务流程管理平台,覆盖PC端+APP,将多端数据打通并同步,并且基于客户管理,实现售前、售中、售后全业务环节的人、财、物、事的管理,打造一站式业务管理平台,并且对接钉钉、企业微信等,支持定制开发,可私有化部署。咨询合作和了解系统可联系客户经理 15558191031(微信同号)。

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