对于医疗器械公司而言，除了渠道经销商客户（引申阅读：医疗器械代理商管理），还会有终端的客户如医院、诊所、实验室等，这些终端客户如何管理?如何避免内部人员的客户冲突?如何快速报备资源?如何对终端客户进行报价、项目追踪等?

　　使用CRM资讯医疗CRM解决方案，可以帮助售前、售中、售后部门在一个平台内系统管理终端客户及其往来关系。常见的终端客户管理内容有：

　　1.终端客户报备，总部销售和代理商都可以报备和管理终端客户及其项目;

　　2.终端客户重复判定，信息可以共享;

　　3.终端客户分配、转换;自动记录修改历史，修改记录可溯源;

　　4.导入、导出、增删改查权限管理;

　　5.终端客户所属项目、订单、发货、售后工单等全生命周期管理;

　　6.终端客户项目预计成交日期、预计产品数量及金额、人脉资源维护和统计;

　　7.代理商可对终端客户、项目发起送样申请、报价申请;

　　8.通过项目、报价等进行销售预测;