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CRM厂商停止服务,企业怎么办?

CRM百科· 2024-06-18 19:51:23 707

  目前已经有很多企业在使用云CRM,这其中包含着私有云CRM、SaaSCRM两大类。那么CRM厂家云服务停用后,对企业会有什么影响吗?对于两类CRM影响大不相同。

  一、SaaSCRM

  当SaasCRM厂家停止云服务之后,一起停掉的不仅仅是CRM厂商的服务,还有他所提供的CRM软件,以及让其运行的数据库。

  这意味着用户将彻底无法使用CRM系统。如果CRM厂家提前告知,企业可以提前购买CRM产品、做好数据迁移。

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  二、私有云CRM

  目前国内私有云CRM是以韬初、CRM资讯为首的CRM厂商,携手一些大型云计算公司如阿里云、亚马逊云等,由CRM厂商提供CRM软件、实施部署、系统维护升级,由云计算公司提供云服务器,为每家企业单独部署CRM软件。

  当这些CRM厂家停止云服务之后,企业还能继续使用CRM软件,但需要自己进行软件的运维,如果企业选择的是稳定、专业的CRM系统,那么运维成本比较低。

  以上两类是国内企业面对CRM厂商停止云服务的两种不同的境遇。面对瞬息万变的软件市场,私有化不仅更具灵活性、安全性,也更无惧未来。

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