想象一下，你采购了一批货物，一直没有消息，时间越长是否越焦灼。如果供应商能提供一个平台，让你随时查看订单进度，或者在关键节点能及时通知到你，又或者对接的销售人员能够提前告知你，你对供应商的好感会不会大大提升?

　　国内，作为企业资源管理系统的ERP普及率高于CRM系统，大部分企业在ERP中下单，管理订单生产进度等。然而，ERP核心用户是生产部门，对于与客户接触最多的销售人员、服务人员是接触不到的，如何跟客户及时反馈订单状态，如何及时跟进款项?

引申阅读：ERP和CRM的区别有哪些？

　　使用以CRM资讯为代表的，可以管理订单的CRM系统软件意义重大：

　　1、可以打通ERP系统，轻松实现订单管理闭环

　　客户订单跟踪管理是现代企业提升客户满意度的重要口径。CRM资讯CRM系统中提供围绕“客户”的售前、售中、售后全部环节的产品、收付款等。

　　2、统计分析，锁定重点客户及产品

　　对于一些老客户贡献值较大的行业，需要关注客户的下单频率、下单金额的变动、下单产品的变化等。人工统计这些工作不仅耗费精力，还会有很长的等待时间，往往客户被撬墙角之后你再去“关怀”客户是于事无补的。

　　3、智能预警

　　通过客户订单跟踪管理，每个客户下单异常能够智能预警。通过对异常订单进行预警，用户可以采取相应措施，将帮助企业避免老客户流失、提高畅销产品的生产储备等。

引申阅读：客户采购量趋势分析

　　结语

　　不是所有的CRM系统都可以深度管理企业订单的，不同行业的订单管理方面有很大的差异，以付款方式为例，有的先收款后发货，有先发货后收款，也有分批收款或者三种情况同存的，如何系统管理客户等级、产品类别等维度下不同订单的管理?CRM资讯CRM系统是不错的选择!