近日在《中国数字经济指数蓝皮书》上刊登了过去的2020年工业、制造业发生的巨变，疫情下产业化危为机数字化转型进入了全新阶段，智能工厂、数字化车间普及化强力带动了复工复产增加值同比增长3.4%。

　　CRM系统软件作为企业数字化、信息化必不可少的工具更是受到工业、制造业的重视，尤其是装备制造业领域如通用设备、专用设备、电气机械、交通运输设备、通讯计算机电子、仪器仪表、金属制品等企业对CRM系统的需求呈现较快增长。那么，适合装备制造业的CRM系统有哪些?

　　1、CRM资讯CRM系统软件提供装备制造业解决方案

帮助装备制造企业建立全方位的客户数据库、管控业务流程帮助项目全流程推进、标准化自动化售后服务体系多渠道触达客户、智能报表提供数据支持帮助企业规避经销商风险。装备制造业比较需求的除了CRM系统通用功能，还需要进销存管理、项目管理、售后服务等功能。

引申阅读：装备制造行业CRM解决方案

　　2、CRM资讯CRM系统软件可以和第三方软件集成 实现数据互通

这些软件往往运作在不同项目部当这些软件数据互通后，能有效打破部门间的信息孤岛，使得各个部门不再各自为战。通过集成管理让CRM资讯CRM系统软件更全面，这也是CRM资讯的强大之处，很灵活开放API支持二次开发集成你喜爱的软件，匹配企业的业务模式。

　　3、CRM资讯CRM系统软件带进销存管理功能

可以管理库存，跟踪货物订单情况，如生成报价单、管理供应商、制作采购订单、发货单。如果需要专业的项目管理功能开通CRM资讯的项目管理工具，甘特图把控进度、蓝图设计工作流规范工作流程、数据总计避免项目延迟的发生。

　　4、CRM资讯CRM提供售后管理模块

售后管理方面，CRM资讯是强大的工单管理系统，收集来自呼叫中心、邮件、网站表单、微信公众号等多渠道客户咨询，转化工单分配给客服人员。有效提高在线访客转化率，智能机器人全天提供客户服务。

　　CRM资讯CRM系统软件在结合了进销存管理、项目管理、售后服务功能之后能满足装备制造业的数字化需求，把业务模式搬到线上，规范的业务流程提升企业运作效率，实现业绩节节攀升。