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CRM订单合同管理简介

CRM百科· 2024-06-10 05:36:18 411

  在上文《如何在CRM中进行客户报价? 》我们介绍了如何在CRM当中管理客户的询价,如何快速、准确的在线制作报价单等问题。

确认报价单之后就要面临客户订单合同的处理环节。当客户决定采购后,CRM资讯CRM中报价单是可以一键转合同的。转为合同之后,如何处理合同执行问题?是否可以跟ERP打通,实现合同订单管理闭环?

CRM订单合同管理

  CRM资讯CRM系统在合同管理方面基础功能有:

  1、合同存档管理

  基于客户,管理客户与公司往来的合同记录,方便查询。可上传附件、可在线打印、可走审批流程;

客户合同管理

  2、合同台账管理

  以销售合同为中心,汇总合同明细生成台账,方便过滤查询,便于内外部对账。

合同台账管理

  3、与ERP对接

  从CRM端推送已审核的订单至ERP,ERP接收订单信息进行采购、生产等,及时返回订单处理状态,由此打通售前与售中的管理。

  如您想更深入的合同管理,CRM资讯针对不同类型合同提供不同解决方案:

  1、服务合同管理:关注合同的分解、交付过程;

  2、产品订单合同管理:关注产品生产或采购、组装、发货等;

  3、组合合同管理:关注服务执行与产品生产进程的同步管理;

  不同类型的合同执行流程不同,这里的执行包括产品或服务的交付过程、阶段款项的管理、发票的管理等。标准化CRM软件在合同订单管理方面呈现不同品牌CRM着重点不同的倾向,对于一些复杂的、个性化的合同管理就束手无策了。

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订单合同管理

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