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CRM供应商怎么选?

CRM百科· 2024-06-21 04:22:44 400

  CRM不仅可以作为高级的客户档案管理工具,还是最佳的销售管理软件,它的好处很多,企业如何选择好用的CRM系统呢?关注CRM公司排行榜是否真的有帮助?CRM系统哪家公司做的最好?与其看广告,不如学习一下企业如何选择CRM供应商.以下6个维度可以帮助您:

  1、在本行业CRM系统中寻找CRM公司

  不用怀疑,这一方式将大大减少您选择CRM的难度。

  不管是医疗器械行业、机械设备行业、企业服务行业还是教育行业、检测行业等,在本行业CRM品牌中选择您要的CRM不仅成本降低,适用性增加,您的使用风险也大大降低。

CRM供应商

  2、以自身需求为衡量CRM功能的标准

  不以自身需求为标准意味着您和您的团队需要不断适应CRM软件及其隐含的管理理念,往往是“吃力不讨好”。所以选择CRM供应商的前提是对自己需求有所了解,知道企业面临什么问题,需要解决哪些。

  有实施经验的CRM项目经理可以为企业梳理需求起到重要作用。

  3、关注CRM的拓展性

  我们要知道切换一套CRM软件的成本不仅仅在表面付出的金钱,还有企业投入的无限的精力,数据迁移的风险等。

  因此选择一款CRM通常不建议只考虑短期,而是应当起码满足近5年需求甚至更长一些。关注CRM的拓展性,一款CRM软件能否灵活拓展直接关系到它的使用寿命。

  这方面可以参考CRM资讯CRM自定义开发平台,企业自身可以通过这个平台来调整、拓展CRM功能,以及对接其他应用。

  4、了解CRM供应商的服务

  CRM供应商能够提供什么样的服务?您找的是CRM代理商吗?他是否只是把产品带给您,而无法承接您的技术支持?您选择的CRM软件需要实施吗?完全没有实施意味着要么软件标准化了,要么需要边用边改动,前者不利于深度使用,后者风险过高。

  结合自身需求来选择是否需要定制,如需要定制实现个性化内容,那么了解CRM供应商的实施服务就很有必要了。

  5、选择CRM的部署方式

  CRM软件不再局限于租赁,企业亦可买断,私有化部署CRM软件。

  因此在选择CRM供应商之前先考虑企业是否需要买断CRM软件以保持软件独立,数据自持等需求。

  一旦决定买断或者租用,就能以此来区分CRM供应商了。

  6、性价比

  一套CRM软件多少钱算便宜?这个问题脱离了CRM功能及服务等就没有任何意义。

  以CRM资讯CRM为例,其标准化CRM的版本-----专业版私有化买断1.58万即可,而高级版就不止于此了。那么是否选择专业版就更具性价比呢?

  核心还是投入产出,相较于CRM带来的价值,投入成本的多少才会清楚是否值得。

  总之,CRM的好坏不能绝对,于您而言很好用的CRM软件,对于您的同行不一定适用,跨行更是难以判断。唯有找到合适自己企业的CRM才是正确选择。

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