过去，企业想拥有自己的服务器，需要选择品牌，设定独立的机房(24h小时不断电、恒温恒湿等)，最重要的是，需要有专人维护。因此，过去企业要想使用CRM软件不仅需要承担CRM软件购买的成本，还有很高的投入在服务器的采购上。
随着云计算的普及，企业拥有自己的服务器变得非常简单。
以阿里云为例子，企业仅仅需要每年支付几千块，就能拥有一台云服务器，无需自己维护，无需担心断电，拥有独立IP，支持全球全网的访问。
当企业独立拥有云服务器变得非常简单之后，CRM软件的采购范围变大，买断CRM软件的缺点变弱，优势增强，详情参考《买断CRM软件的好处》。
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